市場分析
調研、分析現階段的實際市場情況，制定營銷目標和一系列實施策略。
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負責訂單的跟進情況，采集、反饋客戶信息，以改進產品與服務
執(zhí)行配送操作流程，準時將產品送達，具備較強的溝通和協調能力。
熟悉產品安裝流程，熟練的家具安裝技巧，良好的服務意識。
處理售后疑問、投訴、破損補發(fā)、退換貨申請，售后評價跟進。
適應出差情況，做好客戶的產品維修、維護工作，分析、匯總售后問題。
熟悉和安排訂單、安裝、售后工作，及時處理好突發(fā)情況，跟進售后質量。
具備一定的策劃能力，實時了解每階段市場競爭狀態(tài)，制定、執(zhí)行推廣策略。
具備一定的客戶資源渠道，分析客源情況，制定、執(zhí)行拓展渠道策略。
搜集合適的線上媒體資源，制定、實施線上營銷宣傳計劃，提高訂單成交率。
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